首页
讲师风采
咨询项目
课程体系
培训实录
培训业绩
培训心得
    
 
诚招合作伙伴
陈玉庭老师现面向全国各管理咨询公司诚招有实力的合作伙伴，请致电：
0-13901599155
E-mail: chenyang1689@163.com
　　13901599155@139.com
陈玉庭老师最新动态

2010 热点项目
咨询项目　　 　　
《营业厅第三方(神秘人)调研》咨询项目
《客服中心第三方（神秘顾客）调研》咨询项目
《营业厅客户满意度诊断与救治》管理咨询项目
《营业厅服务提升》管理咨询项目
《营业厅服务5S全面推进及综合执行体系搭建》管理咨询项目
《标杆（标准化）营业厅建设》管理咨询项目
《营销标杆营业厅建设》管理咨询项目
《营业厅四大投诉处理体系搭建》管理咨询项目
《示训（试验）厅建设》咨询项目
《（政企）集团客户经理实战EMBA》咨询项目
《集团（政企）客户经理行业信息化解决方案》实战咨询项目
《客服中心投诉处理体系搭建》管理咨询项目
《客服中心（外呼）营销（交叉销售）体系搭建》管理咨询项目
《服务终端点对点动态闭环督导全面解决方案》管理咨询项目
《ＶＩＰ俱乐部托管》咨询项目
　......
陈老师合作的管理咨询公司
　（排名不分先后）：

北京成就卓越

广州沃维

北京致恒祥业

广州创吉威
北京麦格赛斯 广州卡耐基
北京新华信 广州捷报
北京唯德睿 深圳问鼎

北京北大纵横

深圳傲举

北京天一仕业

深圳厚道

北京君风仕业

深圳中兴

北京人邮培训中心

深圳煜仟

北京光裕

深圳爱德

北京北洋

上海杠杆

北京正业宏通

上海复泰教育
北京博硕纵横 河北路标
北京联合众益 河北大漠绿洲
北京京信盛业 苏州出色才智

北京博雅力源

苏州鑫凯

北京凯斯腾

西安联众

北京大唐诚信

常州联合人才

北京时代博雅

福建凯斯顿

北京世纪国研

珠海中凯

声明：因公司较多如有疏漏敬请谅解
　 陈玉庭老师课堂视频
  
更多... 　
         
陈玉庭老师课程体系介绍
营业厅增值业务销售奇迹
(销售法宝)
营业厅现场运营督导管理
投诉处理授课片段
移动潜规则
　　——管理者必看
孙子兵法与营业厅管理
习惯—陈玉庭
  
管理工具—陈玉庭
  
拥抱未来--2009年通信业
培训趋势分析
         
集团客户经理行业信息化解决方案培训1   集团客户经理行业信息化解决方案培训2
一分钟投诉处理现场官方介绍—陈玉庭   移动客服中心一分钟投诉处理培训
石家庄电信营业厅一分钟营销培训，成交11万   西安电信中心营业厅现场培训成交21万元
北京移动海淀公主坟营业厅一分钟营销培训   北京移动怀柔营业厅一分钟营销培训
长治移动紫东营业厅一分钟营销培训   锡盟移动察哈尔路营业厅一分钟营销培训
陈玉庭老师点评移动集团客户经理（行业信息化解决方案）培训现场片段   移动集团客户经理培训全体学员的欢呼—感谢陈玉庭老师
陈玉庭 老师
 
 
中国通信业咨询项目及培训第一人
服务终端动态督导学创始人
服务终端管理学权威
　　陈玉庭老师我国第一位专业致力于通信行业咨询及培训的著名专家，至今10年。一直致力于通信行业服务领域和行销领域的研究。做为营业厅培训及咨询最资深、最权威专家，集团客户经理实战营销最顶级讲师，现任中国移动、中国电信、中国联通多个省市公司高级顾问。
　　陈玉庭老师十年来在通信业行业曾辅导过：中国移动、中国电信、中国联通等各通信运营商北京、上海、重庆、天津、江苏、山东、陕西、河北、河南、安徽、湖北、湖南、山西、广东、云南、海南、四川、浙江、吉林、辽宁、黑龙江、内蒙古、宁夏等20多个省2百多个地市5万多名通信业经理、主管及员工。
　　陈玉庭老师在通信行业十年内连创五个第一：
　　国内第一位专注通信行业，
　　行业内培训天数总量第一，
　　行业学员满意度排名第一，
　　行业内培训学员人数第一，
　　行业客户重复采购率第一。
......
 
授课经历
客户（学员）评论
授课特点及风格
致管理咨询公司
 
课程体系　　　　　

陈玉庭九年通信行业培训目录(101个)
 
 
培训精彩回顾